Helen Chiang será a nova COO; Xbox reduz camadas de gestão para no máximo cinco
A Microsoft anunciou cortes que afetam cerca de 1.200 funcionários nesta etapa, dentro de um plano maior que prevê 3.200 desligamentos ao longo do ano fiscal. A CEO Asha Sharma apresentou um plano de redefinição para a divisão, com foco em simplificar processos e mudar a forma como o Xbox opera. Entre as medidas estão uma reorganização da estrutura de gestão e ajustes em equipes de plataforma. A intenção declarada é reduzir complexidade e acelerar a tomada de decisões. As mudanças também incluem reduções de despesas com fornecedores e esforços para unificar serviços compartilhados.
Mudanças na estrutura de gestão
A liderança decidiu limitar o número de camadas gerenciais a um máximo de cinco, e sempre que possível manter apenas três camadas nos estúdios. O modelo desejado valoriza colaboradores individuais focados em produção, líderes atuando como player-coaches e responsáveis diretos por decisões-chave (DRIs). Essa estrutura mais enxuta pretende melhorar responsabilidade, clareza na tomada de decisões e proximidade entre criadores e resultados. Além disso, há planos para limpar bases de código e reduzir em 50% os gastos com fornecedores. Esses ajustes visam tornar fluxos de trabalho mais eficientes e alinhados aos objetivos de produto.
Motivos da reorganização
Internamente, o Xbox chegou a ter até 14 camadas entre estúdios e tomadores de decisão, o que atrasou processos e diluiu responsabilidades. Equipes de plataforma cresceram cerca de 40% desde o lançamento do Xbox Series X/S, mesmo com queda na base de jogadores e no tempo de jogo. Essa discrepância gerou burocracia excessiva e dificuldade para entregar produtos de forma ágil aos jogadores. A liderança afirma que a complexidade atual tornou mais difícil decidir e executar rapidamente, prejudicando a experiência do usuário.
Nomeação da nova COO
Helen Chiang foi anunciada como nova chief operating officer, com responsabilidade por lucro e prejuízo de conteúdo, hardware, plataforma e serviços. Chiang já atuou no fortalecimento do Xbox Live e trabalhou com o estúdio Mojang no desenvolvimento de Minecraft. Com a chegada dela, o atual COO Dave McCarthy se aposenta após 17 anos na companhia. A função terá a missão de unificar negócios sob um único modelo operacional e trazer disciplina nas decisões de investimento. A expectativa é que essa liderança torne as prioridades mais claras e a execução mais consistente.
Consequências para estúdios
Como parte das mudanças, quatro estúdios tiveram o vínculo com a Microsoft encerrado: Ninja Theory, Compulsion Games, Double Fine Productions e Undead Labs. Duas equipes seguirão independentes, mantendo suas propriedades intelectuais, enquanto outras foram colocadas à venda. A Microsoft ainda não divulgou compradores nem o futuro de projetos em desenvolvimento nos estúdios vendidos. Para funcionários e projetos, isso representa período de transição e incerteza, com possíveis oportunidades fora da estrutura anterior. A empresa afirma que continuará investindo no Xbox, mas com foco mais disciplinado nas áreas prioritárias.
Visão para o futuro
Sharma reforçou que o objetivo é garantir um futuro maior para o Xbox, com mais escala global e criatividade nos próximos anos. A promessa é manter investimentos, porém com maior foco, disciplina e clareza na execução. Espera-se que a reorganização permita decisões mais rápidas e responsivas às necessidades dos jogadores. O sucesso dessas mudanças dependerá da implementação prática dos novos modelos de gestão nas equipes produtivas. Até que isso ocorra, o setor continuará acompanhando a venda e o destino dos estúdios afetados.
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